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Landmark Globalを利用した国際郵便の荷物問い合わせ番号について

 - ネットショップ

      2016/01/21

先日、海外から荷物を送ってもらう事があり、
「Landmark Global」という会社を利用した旨の連絡がありました。

Landmark Globalは国際郵便で、日本に入って来たら郵便局が担当してくれるはずだったのですが、
先方から送られてきたTracking Numberは日本郵政のお問合せ番号とは別物でした。

そこで、お問合せ番号の調べ方について、簡単にまとめます。

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Landmark Globalから来た荷物の問い合わせ番号

これはあくまで僕が体験した話ですので、
もしかしたらLandmark Globalから来る荷物が郵便じゃない可能性もあります。
ちょっとそのあたりはよくわかっていませんのであしからず。

では順を追って。

Landmark Globalにアクセス

まずはLandmark Globalのサイトへアクセスします。
Landmark Global: E-commerce in Japan

landmark_global3

右上の「Track + Mercury Log-in」にカーソルを合わせると、
Tracking Numberを入力するフォームが現れます。(画像の左上らへんの)

そこに、Tracking Numberを入力します。
僕の場合は30桁の数字でした。

Trackボタンを押下すると、Shipment InfomationとStatusが表示されます。

landmark_global4

左下のView Complete Tracking Historyをクリックすれば、
荷物の配送状況の詳細が確認できます。

右上のTracking Number Linkをクリックすれば、問い合わせ番号を確認できます。

荷物の配送状況の詳細

landmark_global1

ページ下部に荷物が何時にどこを通過したのかが書かれています。

流れとしては、Landmarkの集荷センターから税関(Customs)を通って国境を越え、
Departure to country of destination(目的地へ向け出発)、
日本へ到着→税関→Departure to distribution network(日本の国際郵便交換局に到着)、
Arrival distribution office(配達局へ出荷)→うちに届く。みたいな感じ。

日本へ届いてからも税関で時間がかかったり、
その後国際郵便交換局から各配達支局までも2~3日かかるそうです。
【参考】日数表(海外から)- 日本郵便

このページのTrack with Postal Carrierというリンクをクリックしても
日本での問い合わせ番号を得る事ができます。

日本の郵便局用問い合わせ番号

landmark_global2

先ほどのリンクから表示されるページがこれ。
ページ上部に、Landmark側で管理しているTracking Number(30桁)と、
Local barcodeが表示されています。

このLocal barcodeが問い合わせ番号です。

僕の場合はEMSという小包みだったので、
英字2桁+数字9桁+英字2桁の計13桁の番号でした。

郵便局のサイトから問い合わせ

この13桁の番号を元に、郵便局のサイトから問い合わせが出来ます。
【参考】個別番号検索 – 日本郵便

landmark_global5

こんな感じ。
ここまで来ればあとは日本語の対応なのでなんとか頑張れます。。。

おわりに

わかっちゃえば簡単なことなんですけど、
調べてもなかなかヒットしなかったので、まとめてみました。

誰かのお役に立てたら幸いです。

※ちなみにアメリカから「発送したよ」の連絡が来てから、到着まで2週間ぐらいかかりました。

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Comment

  1. エフ より:

    はじめまして。
    LANDMARK GLOBALを初めて利用しまして、こちらのブログにたどり着きました。
    初心者の為、記事がとても参考になります!

    一つ気になる事がありまして、Shipped Toの住所が途中までしか記載されていないのは仕様なのでしょうか?
    海外から商品を購入する際に、届け先の住所をしっかり入力したのですが、あまりにも省略されていましたので…
    届くのか不安に感じております。

    • kaketayo より:

      エフさん

      はじめまして!コメントありがとうございます!

      僕も初心者というか、LANDMARK GLOBALは一度しか利用したことがないので、至らない点も多々あると思います。ご了承ください。

      Shipped Toの記載内容についてですが、あくまで僕の場合でいえば”市”までしか記載されていませんでした。
      厳密には国、県、市、と郵便番号です。

      それでも僕の受け取り先(部屋番号だけで表札を出していない住所)にはきちんと届きました。

      ちなみに、記事にも書いたとおり、僕はアメリカから送ってもらった荷物が2週間かかっています。
      日本での配送(だいたい翌日か翌々日には届く)に慣れていたので、すごく不安でした・・・。

      エフさんの元にもきちんと荷物が届いて、早く不安を解消できると良いですね。
      もうしばらくの辛抱ですw

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