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ヤフオク!の期間固定Tポイント付与の計算が合わなかったので問い合わせた

 - ショッピング

      2018/01/16

僕はよく「ヤフオク!」を利用しています。
あれは人間をダメにしますね。特に欲しいものがなくても毎晩チェックしちゃうので、ついつい何かを買ってしまいます。

さて、そんなヤフオク!ですが、支払いや受け取りに「Yahoo!マネー」を指定することで期間固定のTポイントが貰えるというキャンペーンが行われています。

今回、ヤフオク!でいくらかの取引をしてTポイントが付与されたのですが・・・その金額が微妙に合わなくてカスタマーセンターに問い合わせた・・・というお話です。

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ヤフオク!にて付与されたTポイントの内訳について

Yahoo!マネーに関しては、以前ややネガティブな投稿をしたのですが・・・今はなんとなく使っちゃってますw

[参考]Yahoo!マネーって何がお得なの?どう考えても現金化する時にマイナスになるんだけど・・・。

まぁ、結局のところヤフオク!を辞めることはないだろうし、売り買いに使うお金がYahoo!マネーという架空のお金だったとしてもいいのかなー・・・と思ったのがキッカケです。
ただ以前の投稿通り、現金でお金を持っておきたいのならYahoo!マネーにしない方がいいと思っていることに変わりはありません。

今回僕の元には「※ご案内【xx/xx獲得分】Tポイント獲得のお知らせ」というメールが3通届きました。
そのメールには「今回の獲得ポイント」として獲得したポイント総数が書かれており、さらにその内訳として「通常ポイント」、「期間固定ポイント」がそれぞれ記載されていたんです。

このポイントが、いつのどんな利用に対してついたものなのか?というのが今回のミソです。

Yahoo!からの案内およびポイント履歴には内訳がない

僕が受け取った3通のメールにあったポイント詳細は以下のような感じです。

  • 11/26獲得分:586ポイント(通常73、期間固定513)
  • 11/29獲得分:100ポイント(通常0、期間固定100)
  • 11/30獲得分:135ポイント(通常0、期間固定135)

それぞれ獲得した日の翌日にメールが届いています。

対して僕が10月に利用したオークション履歴は以下。

  • 10/24:6200円(出品)
  • 10/29:635円(出品)
  • 10/29:300円(出品)
  • 10/29:100円(出品)
  • 10/29:100円(出品)
  • 10/29:520円(落札)

そしてTポイントのキャンペーンをざっくり書くと、出品時にYahoo!マネーを使うことで7%の期間固定ポイントと、1%の通常ポイント、そしてチャージ特典なる1%の合計9%が貰えるというもの。
落札時にはこれが期間固定4%と通常1%ということになります。

[参考]Yahoo!マネーなら売って買ってTポイント最大14%もらえる! – ヤフオク!

僕の利用をまとめると、10月の出品が7,335円、落札が520円。
それに対して付与された11月のポイント総数が821ポイントです。

単純に考えると出品に対して9%、落札に対して5%が付与されるわけなので・・・660+20=680ポイント・・・?
あれ、合わない・・・と思ったわけです。

で、その詳しい内容が知りたいと思って、Tポイントのポイント明細を確認したんですが・・・特に載ってないんですよ。
明細にあるのはメールで来たのと同じ「いつ、何ポイント獲得したか」のみなんです。

カスタマーサービスに問い合わせてみても「詳細の開示はしていない」とのこと。
むむむ・・・。

そこで、こうした利用金額と獲得ポイントをこちらから提示し、一つ一つ説明してもらうことに。

すっごいややこしかった・・・

説明してもらって、ようやくポイントの内訳がわかりました。

11/26に獲得していた586ポイントの内訳は、10月に利用した「出品」に関しての「チャージ特典以外」の8%だったんです。

10月の出品総額は7,335円。
うち、通常ポイントは1%なので73ポイント。
そして期間固定ポイントが7%なので513ポイントとのこと。
※小数点以下は切り捨て

次に、11/29に獲得した100ポイントの内訳は・・・10月に利用した「落札」および、出品の「チャージ特典」でした。

落札520円に対して通常ポイント1%が5ポイント。
期間固定ポイント4%が20ポイント。
そして出品7,335円のチャージ特典1%がなぜか75ポイント。

これによって5+20+75=100ポイントだったそう。

そして、11/30に獲得した135ポイントは・・・なんと8月9月に行われていた「ヤフオク!毎日くじ」での落札時に発生したポイントだった模様。。。

・・・書いてて自分でもよくわかんなくなってきたので表(図)にまとめるとこんな感じ。

うーん。
こんなの詳細の提示がなくていったい誰がわかるというのだろうかw

しかも11/29に獲得している「出品チャージ1%」はなぜか73ポイントではなく74ポイントゲットしているみたいですし・・・

さらにですね、12月のポイント獲得の案内も来ているんですが・・・これまた全然わからないです。
もう諦めました。

計算するときに気を付けたいこと

これらを踏まえて、自分で計算するときに気をつけておくべきことは以下2点。

  • ポイントは落札金額+かんたん決済をしたもののみが対象
  • 落札日ではなく、お金が動いた日の翌月に付与

僕は同じ出品者さんから多くの商品を買って、送料をまとめてもらうために一つの商品だけで取引を進めてもらったりします。

これが公式で良しとしているのかはわかりませんし、出品者側も1件ずつ処理した方がポイント貯まると思うんですけどね・・・。
なぜか同梱OKとされている方には「一つの商品だけで取引をしてください」と言われることが多いです。
・・・混乱するからかな。

例えば1,000円の商品を3つ購入して、1つの商品で商品価格1,000円、送料をもとの送料+2,000円(残り1つの商品代)みたいに編集して決済した場合、Tポイントは1,000円にしか付きません。
面倒でも出品者さんに1件ずつ処理してもらうのが(ポイントを漏れなく貰うという意味では)ベストと言えます。

また、例えば1,000円の商品に対してYahoo!マネーを100円、クレカ900円みたいな支払いになってしまった場合も、100円の方にしかポイントが付与されなかったと思います。

そして、3つの商品を購入した日が10月末だったとしても、実際に支払ったのが11月になってしまえば、そのポイントが付与されるのは12月末となるそうです。
これは自分が出品者側として落札された場合にも同じことです。

計算するときにはこういったところがごっちゃにならないようにする必要がありますね。

おわりに

というわけで、ヤフオク!で付与されたTポイントの内訳についてでした。

おそらくその仕組みを理解したところで内訳のすべてを解明するのは無理なんじゃないかと思ってますw
カスタマーサービスに問い合わせれば(返信は遅いですが)ある程度は答えてくれるかも。

まぁ・・・数円、数十円の世界だと思うと、そこまで深く追うのもな~・・・とか思っちゃいますけどね。

 

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