さよならChatwork～ビジネスプランのトライアルから期間中の解約まで～

Chatworkの過去ログが読みたかったのですが、フリープランだと40日より前のログを見せてもらえない仕様だったので仕方なくビジネスプランへアップグレードしました。

・・・と言っても現在のChatworkではビジネスプランでのトライアル期間を設けてくれているため、それを利用して閲覧、期間中の解約という手順を取らせて頂きました。
今回はその流れについてまとめておこうと思います。

チャットワーク改悪過ぎィ問題

無料で使えるビジネスチャットツールとして多くのビジネスマンが利用していた（と思われる）チャットワーク。
2022年10月のアップデートで無料プランを使っているユーザーは過去ログが観られない仕様に変更になりました。

フリープランユーザーからは「改悪」と言われてますね。

正直他にも無料で使えるチャットツールは存在していますので、会社の方針や取引先との連絡でやむなく・・・という場合以外には特にビジネスプランへアップグレードしてまで使う必要はないかなと思っています。

ただ、冒頭で書きましたとおり・・・「過去ログが読みたい」となってしまった時に困るのです。

トライアルの申し込みも面倒だぞ！

さて、ビジネスプランへのアップグレードなんですが・・・そのまま申し込むと1か月あたり840円の利用料がかかります。
本当に必要なプランなのかどうかも怪しいのに、いきなり840円ずつの固定経費ってのはね、キツイですよ！（）

というわけで、chatworkさんの方でもトライアルを用意してくれています。

「チャットワーク　トライアル」とかで検索すれば出てくる「プラン・料金」のページを見ると「1か月無料で試す」というボタンが表示されてますよね。
ここから申し込むことでトライアルが有効になります。

ただ、自動でサクッと・・・というわけにはいかず。

まずトライアルの申し込みページが表示されるので、ここに現在無料プランで登録しているユーザー情報を入力し、送信しなければなりません。

それで晴れてトライアル・・・というわけでもなくｗ

ここで完了するのは「無料トライアルの仮申込み」なんですね。

この後で担当者さんからメールが送られてきまして、そのメールにある本登録用のURLを踏みまして・・・

無料トライアル申込フォームというところから再度同じ情報を入力しなければなりません。

で、これを送信してから（おそらく向こう側で手動で切り替えてると思うんですが・・・）数分後に晴れて無料トライアルがスタートします。

過去ログ見れたよ！！

・・・長かったー。。。

トライアル期間中の解約について

とりあえず見たかった過去ログは見れましたし、取引先相手もすでに解約済でしたので・・・トライアル期間中に解約させて頂くことにします。（セコくてスマン！）

アカウント情報の「利用内容の確認」というページを見ると、右下に「サービスを解約する」というリンクがありましたので、これをクリック。

すると、サービスを解約する確認のページが開きますので、ここでOKすれば終了です。

た・だ・し！！

有料プランから無料プランへのダウングレードができないため、一度有料プランを選んでしまった場合は必然的に

• 今後一生有料プランを支払い続ける
• 過去ログ含めてすべての情報を捨てて退会する

この二択になることに注意が必要です。
（この注意喚起のために面倒なトライアル申し込みになってるっぽいですねー）

これはなかなかジレンマですよ。
有料プランにアップグレードしなければ、いつまでも過去ログは残っていたかもしれない。
でもアップグレードしなければ過去ログを見る事はできないし、過去ログを見てしまったが最後・・・あとは続けるか全消しかの二択しかない、、、っていうｗ

前述したとおり、僕にはもう使い道がありませんでしたので退会とさせて頂きましたが。

※ちなみにここまででクレジットカードの入力はありませんでしたので、「トライアル期間中の退会で利用料金が請求される」とか、そういった心配もありませんでした。
その点は非常に良心的ですな。

おわりに

というわけで・・・さようならチャットワーク。
過去ログには有用な情報もたくさんあったんだけど、全部捨ててお別れです。

しかしまぁ・・・無料プランが増えても利益に繋がらないのかもしれませんが、なかなか思い切った仕組みですよね。
個人的には「無料プランへのダウングレードも可能」にしておけば、また過去ログを見たくなったタイミングでビジネスにアップグレードして・・・って感じで小銭を稼げそうな気もするんですがｗ
（だったら有料プラン継続してくれる優良顧客を増やした方が効率的なのかなー）

ま、とにかく今まで使わせてくれてありがとうなのです！！