メルマガは粒度と頻度を意識しないとスパムメールになる【スクリレ・お名前.com・楽天】

- 迷惑メール

2024/05/22

まえに楽天のメルマガが必死過ぎィ！ってお話をしましたね。

【うざい】ちょっと、楽天のメルマガって必死すぎない・・・？

まぁ、あれの関連なんですけども。
他の会社さんも似たようなもんでね。

見てこれ。
お名前.comさんっていうGMOがやってるドメインサービスの会社なんですけど、毎日「おすすめ情報」つってメールを送ってくるから何かと思ったら「ドメインを自動更新設定にせーよ」っていう内容だったんですよ。

すごいですよね。
数日に一回「忘れてません？大丈夫？」っていうなら「おすすめ情報」も納得ですけども。
もうごり押し。毎日「自動更新しないの？ねえねえ」みたいな感じでさぁ・・・何気に電話番号から勝手にLINEにも連絡来てましたからね。

こういうのって「顧客の得か否か」で行動しないと、ただただウザがられるだけなんですけども。。。
大手さんでもわからないんだから、小さい組織だと余計わかんないんでしょうねえ。

・・・本題です。

息子が通う学校がですね、「スクリレ」っていうアプリを入れてくれっていうんで入れたんですよ。
配布プリントの削減か何か忘れましたけども、このアプリに学校からの連絡事項が来るようになったんですね。

で・・・。

これである。

もうね、ワタクシ・・・見なくなっちゃって。
未読バッジが28件っていう。

学校からの連絡なのでね・・・「見ない」という選択は本来NGなんですけども。
粒度と頻度の精査がされてないせいで「よっぽどの暇人じゃなければ見れない」というような状況だったんですよ！！（言い訳）

Contents

1. 粒度と頻度ってなんじゃらほい
- 1.1. 狼と少年、である
2. おわりに

粒度と頻度ってなんじゃらほい

補足しておきますと・・・粒度ってのは「細かさの度合い」、頻度っていうのは「回数」でございます。

たとえば学校から保護者へのプリントでも「重要か否か」「優先度高めか否か」ってのがありまして。

ビジネスのタスク管理で、「重要度高めかつ優先度高め」が一番最初にこなすヤツみたいなマッピング、あるでしょ？
僕はメルマガ等のプッシュ通知を行うツールっていうのはソレに絞った方がいいと思うのです。

重要かつ優先度が高いから、緊急でスマホに通知をする。
だから保護者も「何があった！？」と思って確認する・・・っていうのが健全な流れかなと。

それ以外の情報・・・たとえば「保健だより」だとか、「でんじろう先生のイベント案内」だとか。
そういうのはプッシュせず、「見たい人だけが見られる掲示板」みたいなものにしないとダメなんですよ。

これらを全部全部いっしょくたに、毎日何通も何通もプッシュしてたらさ・・・「え？またスクリレ？？」ってなっちゃって。
そりゃ子育てってのは僕の人生における最重要事項に等しいタスクではあるんですけども、「どうせ大したことない内容でしょ」と疑ってかかっちゃうのです。

狼と少年、である

あれよ。
イソップ童話の「オオカミと少年」を思い出してください。

少年が毎日「狼がきたぞー」ってやるもんだから、町の人たち全員「はいはいｗ」ってなっちゃったでしょ。
あれと同じなの。

毎日毎日クソみたいなメルマガ送ってたりさ、特に重要でもない案内をプッシュしまくってたら「はいはい・・・」ってなるの。

結局、こうやって僕はスクリレで超重要な通知が来ても見逃してしまうのである。。。

おわりに

まー、先生のお仕事っていうのが大変なのは重々承知しております。
なので「粒度と頻度を精査してくれよー」とはなかなか言えず・・・かと言ってこっちも全部チェックすることも叶わず、ええいああ。

しかもスクリレでくる連絡って「A4横のプリント用紙をスキャンしたもの」だったりして、めちゃくちゃ読みづらいんすよね。。。
もっとスマホで使うことを考慮してくれたらなぁー。

ちなみに！

こんな部活、息子には入って欲しくない…

中学生の息子を持つ母親が“バスケ部入部希望者”に配られたプリントを「キモくて不快！」「読んでゲンナリした」と晒して話題に

＜確かにこれはキツいわ……＞
＜え…？別にこれくらい普通じゃね？？＞
両陣営の意見が交錯し大議論に発展中#本日のツイ議論 pic.twitter.com/73Jt6d4LtN

— 滝沢ガレソ🪄 (@tkzwgrs) May 9, 2024